深度解析产品案例
原型框架 × 产品思维

她山 Inner Mountain 是敦煌网面向女性推出的内在成长社区。项目从「女性需要被理解、需要场所安放情绪」这一真实需求出发，构建 AI 智能体 × 正念觉察 × 数字身份三大支柱。我作为业务设计负责人，从 0 到 1 定义了产品信息架构与核心体验链路，并以 AI 工具重构设计团队工作流，将 UED 从需求承接方升级为业务共创方。

DHgate 全链路营销利益点心智透传项目，针对跨境买家在退货、物流、支付、客服四类决策顾虑，将平台利益点提炼为统一心智语言，沿「首页曝光→利益点透出→浏览商品→下单转化→复购增长」全链路逐层透传。我负责导购链路各页面的利益点组织与视觉层级设计，方案经线上 AB 实验验证：实验组转化率 8.12%（对照组 7.96%，+2.1%），日均 GMV 提升 2.74w，年化 GMV 增长超 1000w。

助力复购礼包项目面向下单 ≥1 次的老用户，在导购链路中提供定向复购礼包（$200 券包组合），以「确定性收益」激励复购。我负责全链路触达设计：首页曝光、频道页承接、详情页强化、AI 助理精准推荐，并参与 AB 实验口径设计。上线后复购率提升 5.1%，GMV 日增量 $104,272、年增量 $38,059,181，Coupon ROI 达 5.5 倍，转化率提升 2.1%。

飞书采购商城电商化改版专项，目标是把采购商城首页从「样式陈旧、功能缺失、运营不可配」的窗口，改造成电商化的采购入口。我作为产品设计负责人，围绕全局搜索、信息卡片、模块化能力、专区能力四个专项完成问题梳理与方案落地，核心目标是提升采购员效率、运营自主配置能力与商品自采化占比。

美团买菜「平价菜场」模块设计：基于小象生鲜用户数据分析，发现中老年用户偏好固定时段打折菜品的抢购体验、青年用户偏好周末品质采购。我主导创建平价菜场模块——首页置顶、分时段精准推送、限时秒杀与满减活动，将线下超市「排队抢购」的参与感产品化，同步打通首页、详情、购物车、提单、订单全链路的优惠感知，提升购买率与用户粘性。